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近日有媒體報道稱,南京租客陳女士(媒體化名)家人患病,且陳女士認為此事與所租房屋有關。對此陳女士租住的房屋托管方,南京自如發布《關于南京租客陳女士事件的說明》(以下簡稱《說明》)。
近日有媒體報道稱,南京租客陳女士(媒體化名)家人患病,且陳女士認為此事與所租房屋有關。
對此陳女士租住的房屋托管方,南京自如發布《關于南京租客陳女士事件的說明》(以下簡稱《說明》),回應該事件并公布事件主要經過。
《說明》中表示,(南京自如)公司2018年12月獲悉以來,一直深表關切、積極跟進。幫助陳女士家人就醫的同時,第一時間核查了房源情況,公司未對該房源進行過裝修,只在陳女士入住半年前配置了基礎家具用品,相關家具均有檢測檢驗報告,符合規定。
《說明》中提及,事件發生后,南京自如第一時間組成由南京自如總經理負責的工作小組,積極協助解決就醫相關問題,提供日常用品采買及生活開支。此后,一直希望對房源空氣質量進行多方共同監督權威檢測,但由于陳女士不同意,至今未能進行。
《說明》還表示,南京自如一直向陳女士及家人積極提供各種協助,誠懇溝通,請求對房屋由專業機構進行檢測,對病因進行科學分析認定?;諛殼笆率?,南京自如對陳女士及其家人提出的事件責任認定、巨額索賠等要求難以達成一致。
以下為南京自如關于該事件說明的全文:
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