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近日有媒體報道稱，南京租客陳女士(媒體化名)家人患病，且陳女士認為此事與所租房屋有關。對此陳女士租住的房屋托管方，南京自如發布《關于南京租客陳女士事件的說明》(以下簡稱《說明》)。
近日有媒體報道稱，南京租客陳女士(媒體化名)家人患病，且陳女士認為此事與所租房屋有關。
對此陳女士租住的房屋托管方，南京自如發布《關于南京租客陳女士事件的說明》(以下簡稱《說明》)，回應該事件并公布事件主要經過。
《說明》中表示，(南京自如)公司2018年12月獲悉以來，一直深表關切、積極跟進。幫助陳女士家人就醫的同時，第一時間核查了房源情況，公司未對該房源進行過裝修，只在陳女士入住半年前配置了基礎家具用品，相關家具均有檢測檢驗報告，符合規定。
《說明》中提及，事件發生后，南京自如第一時間組成由南京自如總經理負責的工作小組，積極協助解決就醫相關問題，提供日常用品采買及生活開支。此后，一直希望對房源空氣質量進行多方共同監督權威檢測，但由于陳女士不同意，至今未能進行。
《說明》還表示，南京自如一直向陳女士及家人積極提供各種協助，誠懇溝通，請求對房屋由專業機構進行檢測，對病因進行科學分析認定?；諛殼笆率?，南京自如對陳女士及其家人提出的事件責任認定、巨額索賠等要求難以達成一致。
以下為南京自如關于該事件說明的全文：
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